新华社上海2月16日电（记者贾远琨）“这是G12次列车的搭客通过12306蚁合订餐点的外卖，请查收。”2月16日，上海虹桥火车站迎来春运返程岑岭，华铁旅服公司的高铁“外卖员”向坤更忙了，他提前10分钟将搭客点的外卖送到站台，交给列车办事员。“春运技巧相比忙，我平均一天要送110份操纵，统共上海虹桥火车站日均送餐跨越700份。”向坤说。

高铁“外卖员”向坤正在与列车办事员作念餐食叮嘱登记责任。新华社发（王圣凯摄）

身着绿色反光背心，肩背硕大保温箱，每天穿梭在车站里的高铁“外卖员”，日行2万步打底，为了给搭客奉上热腾腾的饭，他们脑子里装着一张时刻表，用脚步在车站里与时候竞走，确保搭客的点餐准时投递。

跟着餐饮办事搭上高铁，搭客不仅不错在列车上订购盒饭套餐，还不错通过12306App订购统共车站的脾性餐食，由高铁“外卖员”将餐食送到站台，再由列车办事员送到搭客座位上，让搭客对统共好意思食尽在“掌”抓。

《城市政府能力蓝皮书：中国城市政府公共服务能力评估报告（2016）》是中山大学城市治理与公共服务学科团队继2013年《城市政府能力蓝皮书》之后的对中国城市政府公共服务能力进行第二次评估的最新成果。

“一般列车停站时候短的也就几分钟，要精确投递就条目咱们对列车发车时候、站点了然于胸。”向坤说，“当今高铁订餐的掩盖面越来越广，搭客不错摄取的品种也越来越多，有汤、炖蛋等容易溢出、泼洒的品种，成都神秘顾客执行我提起、放下时就要尽头防御，保证交到搭客手上圆善无损。”

像向坤这么的高铁“外卖员”，长三角铁道路上共有120多名，他们时不我待的穿行是铁路办事的一股暖流。搭客杨女士说：“扫码点餐不仅不错买到天下化的快餐品牌，还不错买到统共城市的脾性好意思食，配送也和高铁通常准点，拿得手上也曾热腾腾的，特别贴心。”

神秘顾客_赛优市场调研 高铁“外卖员”向坤穿梭于上海虹桥火车站，将簇新出炉的餐食奉上列车。新华社发（王圣凯摄）

长三角铁路通过站表里、车高下联动打造的“一碗好饭”让搭客出行多了一份暴露，在春运技巧更是仁和了归乡东谈主。如今，长三角高铁热链餐食已掩盖上海、南京、杭州、嘉兴、宁波等20个站点，日均销售已达6800份。

中国铁路上海局集团有限公司华铁旅服公司党委文书、董事长张伟先容，本年春运，长三角铁路还上新了10余款30元以下精选餐食，18元嵊州小笼包、28元热链便利桶、30元冷链优选餐，还有排骨年糕、干炒牛河等28元网红套餐……搭客的摄取越来越多，热链餐食的销售量也在不断攀升。

“脾性套餐齐是在前期作念了大齐的市集调研之后推出的，每天的销售数据即是咱们调整优化餐食的最佳依据。”张伟说成都专业的神秘顾客公司，“咱们每天追踪餐食销售数据，通过‘一车一标配’‘一日一调整’擢升餐食供应精确度，接下来还会不断丰富小份菜品、熟食成品、考中面点等平价餐食物种，给搭客提供更丰富各种的摄取。”